Die gestiegenen Energiepreise im vergangenen Jahr sind für viele Bürgerinnen und Bürger in Duisburg eine Herausforderung. Uns erreichten zuletzt Beschwerden von Duisburgerinnen und Duisburgern, dass ihnen ihre Jahresrechnungen beim Gas und Strom noch nicht zugestellt worden seien.

Vor diesem Hintergrund bitten wir um die Beantwortung folgender Fragen:

1. Wie viele Jahresabrechnungen sind beim Strom und Gas zum 31.08.2023 noch nicht zugestellt worden?
2. Wie viele Beschwerden sind an die Stadtwerke gerichtet worden?
3. Aus welchen Gründen kam oder kommt es hier zu Verzögerungen bei der Endabrechnung bzw. der Zustellung?
4. Bei wie vielen Verbraucherinnen und Verbrauchern setzte die Gas- und Strompreisbremse ein?
5. Wie werden die mittlerweile gesunkenen Strom- und Gaspreise an die Kundinnen und Kunden weitergegeben?
6. Registrieren die Stadtwerke im Vergleich zu den Vorjahren signifikante Verzögerungen bei der Begleichung der Strom- und Gasrechnungen oder gar Zahlungsausfälle durch die Verbraucherinnen und Verbraucher?

gez. Carmen Hornung-Jahn

Beantwortung der Frage:

Zu Frage 1:
Zum 31.08.2023 sind aktuell noch ca. 5.800 Rechnungen nicht erstellt / zugestellt. Das entspricht einer Quote von ca. 1,3 %.

Zu Frage 2:
Im Zeitraum von März bis Ende August wurden ca. 550 Beschwerden an die Stadtwerke Duisburg AG (SWDU) gerichtet.

Zu Frage 3:
Die Gründe dafür sind vielfältig und liegen u. a. in den kurzen gesetzlichen Fristen, fehlenden Daten von den Verteilnetzbetreibern, der komplexen IT-technischen Umsetzung und einer hohen Anzahl von Sonderfällen, die zu berücksichtigen sind.

 
Zu Frage 4:
Rund 170.000 Kunden konnte die SWDU die Entlastung in Form der Energiepreisbremse zukommen lassen.

 
Zu Frage 5:
Die Preise der Kundinnen und Kunden werden regelmäßig überprüft. Mögliche Preissenkungen werden entsprechend an diese weitergegeben. Zum 01.06.2023 wurde beispielsweise eine Preissenkung für die Kundinnen und Kunden in der Erdgas-Grundversorgung durchgeführt. Nur einen Monat später wurde die Erhöhung der Gasspeicherumlage von 0,059 Cent auf 0,145 Cent pro Kilowattstunde vollständig von der SWDU übernommen. Auch zukünftig 
setzt die SWDU alles daran, dass die Duisburger zuverlässig zu fairen Konditionen beliefert werden.

Zu Frage 6:
Wir stellen fest, dass die Quote der Bankrückläufer im Durchschnitt um einen Prozentpunkt gestiegen ist und die Ratenzahlungsanfragen zunehmen